Términos del servicio

Términos y Condiciones de Creaciones Jolie

Bienvenido/a a Creaciones Jolie. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Información de la Tienda

Creaciones Jolie es una tienda en línea que ofrece productos personalizados, cosmética natural, y productos relacionados con el mundo tejeril. Los productos disponibles incluyen artículos hechos con impresora 3D, corte láser, marcadores de punto, y más.

2. Condiciones de Venta

  • Productos personalizados: Para productos personalizados, te pedimos que revises cuidadosamente los detalles antes de confirmar tu pedido. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados a menos que estén defectuosos o dañados.
  • Disponibilidad de productos: Nos reservamos el derecho de modificar la disponibilidad de los productos en cualquier momento. Si un producto no está disponible después de realizar un pedido, te notificaremos y te daremos la opción de elegir un reemplazo o solicitar un reembolso.

3. Precios y Pagos

  • Todos los precios en nuestro sitio están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables.
  • Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, GooglePay, transferencia bancaria, .
  • El pago completo debe ser recibido antes de que se procese y envíe el pedido.

4. Envíos y Entregas

  • Realizamos envíos a España y trabajamos con diferentes proveedores de mensajería.
  • Los tiempos de entrega estimados son entre 48h y 72h para productos en stock dependiendo de la ubicación. Sin embargo, estos plazos pueden variar debido a factores externos.
  • Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán antes de confirmar el pedido.

5. Devoluciones y Reembolsos

  • Aceptamos devoluciones de productos no personalizados dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que los productos estén sin usar y en su empaque original.
  • Para iniciar una devolución, por favor contáctanos en [correo electrónico de contacto] proporcionando el número de pedido y los detalles del motivo de la devolución.
  • Los costos de envío de las devoluciones correrán a cargo del cliente, excepto en casos donde el producto esté defectuoso o haya sido enviado incorrectamente.
  • Los reembolsos se procesarán dentro de 5 después de recibir la devolución.

6. Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Toda la información personal que recopilamos se utilizará únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia en nuestra tienda. No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en el sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, es propiedad de Creaciones Jolie o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de este contenido.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en nuestro sitio web.

9. Limitación de Responsabilidad

Creaciones Jolie no se responsabiliza por cualquier daño indirecto, incidental o consecuente que pueda surgir del uso de nuestros productos o sitio web. Nuestra responsabilidad máxima será la cantidad pagada por el cliente por el producto.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, no dudes en contactarnos en info@creacionesjolie.com.