Política de envío

Política de Envío de Creaciones Jolie

En Creaciones Jolie, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para nuestros clientes. A continuación, te proporcionamos toda la información sobre nuestros plazos y condiciones de envío.

1. Áreas de Envío

Actualmente, sólo realizamos envíos dentro de la Península Española. No realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Plazos de Entrega

  • Para productos en stock, el tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
  • Los pedidos realizados después de las [hora límite, si aplica] serán procesados el siguiente día hábil.
  • Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en función de días festivos o circunstancias imprevistas.

3. Costos de Envío

  • Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, en función del peso y destino del pedido dentro de la Península.
  • Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones o descuentos en los costos de envío, que serán anunciados en nuestro sitio web o redes sociales.

4. Empresas de Mensajería

Trabajamos con empresas de mensajería confiables para asegurar que los pedidos lleguen a su destino en el menor tiempo posible. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado.

5. Retrasos en la Entrega

En casos de circunstancias imprevistas, como huelgas, condiciones climáticas adversas, o eventos fuera de nuestro control, los plazos de entrega pueden verse afectados. Si esto sucede, te mantendremos informado/a y trabajaremos para garantizar que recibas tu pedido lo antes posible.

6. Pedidos No Entregados

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente o si no se pudo realizar la entrega después de varios intentos, nos reservamos el derecho de cobrar gastos adicionales por reenvío.

7. Contacto

Si tienes cualquier pregunta o inquietud sobre el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos en info@creacionesjolie.com o a través de nuestro formulario de contacto.